Q & A

駐車場はありますか？
あります。ホームページのmapで詳しく写真付きでご案内しております。ご参照して下さい。
予約前の注意事項はありますか？
予約時にご希望の撮影プランをお伺いしますのでお電話の前にプランのご検討をお願いします。不明な点があればご説明いたします。価格やキャンペーン情報は全てホームページに記載しております。撮影内容（お子様の年齢等）に応じて準備をいたします。事前にプランを決めておく事で余分な出費も無く安心して撮影を楽しめます。
仮予約は出来ますか？
出来ません。お電話でのご予約前に事前に撮影参加者のスケジュールのご確認をお願いいたします。完全貸切の為、ご協力をお願いいたします。
電話で予約すれば良いですか？
お電話で撮影の希望日時をお申し付け下さい。土日祝は混み合いますので撮影中は電話に出る事が出来ない場合があります。電話がつながらない場合は午前9時30分頃・昼の12時前後・3時前後・5時以降はつながりやすいです。お手数をおかけしますがご協力お願いいたします。
スタジオの見学はできますか？
事前にご予約をお願いいたします
パンフレットはありますか？
ございません。キャンペーン等含め最新の情報は全てホームページにアップしています。ご参照お願いいたします。
大人の着付け・ヘアーメイクも可能ですか？
大人の対応はしておりません
カードは使えますか？
使えます

支払いはいつですか？
撮影の当日にお願いいたします
撮影中にビデオや写真を撮っても良いですか？
撮影はすべて（ビデオ・カメラ・携帯電話）ご遠慮頂いております。パパ・ママにも撮影のアシストをして頂きみんなで楽しく撮影する事でより自然な写真を撮影する事ができます。また撮影そのものが良い思い出になればと思っています。
営業時間外・定休日でも撮影出来ますか？
お気軽にお電話でご相談して下さい(10月・11月・12月の定休日での撮影は難しいです）。成人式は早朝撮影いたしております。
赤ちゃんの神社へお宮参りの産着はレンタルしていますか？
撮影後に産着のみ無料でレンタル出来ます。撮影前にレンタルする場合は写真代の一部の1万円を前払いして頂きます（カード払い可）。撮影時にお写真代から引かせて頂きます。お帽子・よだれかけ・紐銭はレンタル対象外です。またベビードレスはレンタルしておりません。
成人式の着物レンタルはしてますか？
大人の衣裳のレンタル等はしておりません。成人式の着付け・ヘアメイクは当店斜め向かいの美容院（有料）をご紹介いたします。
予約時間に遅れたらどうなりますか？
遅れそうな場合は必ずお電話して下さい。遅延時間や撮影内容、その日の撮影スケジュールの状況より撮影時間が短くなる場合があります。
データはどれくらいお店で保管していますか？
撮影後６ヶ月間は大切に保管しております（データの販売は2007年～実施）
購入したデータの保管方法は？
お客様の任意でお願いしております。お手持ちのパソコンや外付けのHDDへの早めのバックアップをお勧めしております。
データサイズは？
USBの画像サイズは4,000pixel x 2,667pixl　解像度300pixel/inch　jpeg   , 　ダウンロードデータの画像サイズは手軽にスマホでお楽しみの960x640px 300pixel/inch .jpgとプリントもできる3840x2560px 300pixel/inch .jpg
データは修正してくれますか？
お渡しするデータへの修正は対応していません（アルバム写真の修正は内容により対応しております）
ダウンロード期間を過ぎてしまった場合はどうなりますか？
閲覧及びダウンロードが出来なくなります。期間厳守でお願い致します。弊社からのメール配信（撮影翌日から1週間ほどで配信）後は、なるべく早く余裕もってダウンロードして頂けますようお願いいたします。
データの受け取りをダウンロードからUSBに変更できますか？
有償となりますが変更できます。ダウウンロードからUSBへの変更料金は2,200円（税込）となります。
アルバムの写真セレクトはいつですか？
メール配信後30日以内にお願いいたします
アルバムの種類はいつ決めますか？
撮影当日です。プラン内容は撮影する前に詳しくお伺いいたします。合わせて商品のご紹介もいたしますので どのアルバムにするか決めて下さい。
他店の増えるアルバムに対応出来ますか？
出来ません
アルバムやフレームの仕上がりにどれくらい日にちがかかりますか？
3～4週間で仕上がります
商品は届けて頂けるのですか？
商品は出来次第ご自宅にお届けいたします。お届けは国内のみ。北海道・沖縄は別途送料が必要になります。
後日にアルバムの注文内容の変更やキャンセルは出来ますか？
出来ません
主役以外の撮影も単独でできますか？
出来ません。主役と一緒の撮影です。単独での撮影は別プラン別料金になります。
七五三と赤ちゃんのお宮参りを一緒に撮影できますか？
出来ます。ただし赤ちゃんのご機嫌は変わりやすく、上のお子様が１～３歳ですと両立が難しい場合があります。お電話でご相談して下さい。
異なる記念写真を一緒に撮影できますか？
撮影内容によります。お電話でお問い合わせ下さい。料金プランは各々かかります。
衣裳はいつ選びますか？
撮影当日です
撮影時間はどれくらいかかりますか？
プランによります。ご予約時にお問い合わせして下さい。お誕生日や入園入学で30分。赤ちゃんのお宮参り・七五三で1～2時間。
赤ちゃんのお宮参りの産着持ち込みは出来ますか？
出来ます
七五三の衣裳持ち込みは出来ますか？
出来ます。ただし撮影時の体格に合わせて肩上げ・腰上等を縫って下さい。赤ちゃんのお宮参りで使った産着は必ず袖を縫って下さい。撮影時の小物は不足があれば当店でお貸しいたします。
七五三の着物持ち込みは別途費用かかりますか？
かかりません。撮影及び写真のご購入は必要です。
七五三の日本髪もしてもらえますか？
日本髪は出来ません。すぐ近くの美容院をご紹介いたします（有料）。
七五三撮影で全く同じアルバムの追加は出来ますか？
出来ます
七五三撮影でアルバムを追加する時に別の写真に変更する事は出来ますか？
出来ます。詳しくはお電話でお問い合わせして下さい。
七五三撮影で兄弟姉妹のアルバムをそれぞれに各1冊ずつ作る事は出来ますか？
七五三プランをそれぞれお選び頂く形になります。詳しくはお問い合わせして下さい。
犬や猫の撮影はやっていますか？
残念ですが今はやっていません。特にわんちゃんは大好きで愛犬撮影の取材でTVに主演した事もありましたが、新生児や赤ちゃん・ハイハイする小さなお子様の撮影をする事が多く、アレルギー等衛生面の問題（犬や猫の抜け毛を完全にお部屋から取り除く事は非常に難しい）で現在は撮影をとりやめています。